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Produtos que apresentam defeito de fabricação devem ser analisados pela nossa equipe de Assistência Técnica, portanto é preciso nos enviar as seguintes informações pelo Whats (021) 2289-9988 para análise e abertura da sua solicitação junto ao Fornecedor.

 

Número do pedido de venda;

Nome da Loja;

Nome do produto;

Identificação da peça;

Foto e vídeo do problema apresentado;

Não realizamos trocas ou devoluções de produtos fora da embalagem original.

O prazo para atendermos a Assistência Técnica é de até 30 dias conforme Código de Defesa do Consumidor.

Fique tranquilo, nós iremos solucionar a pendência apresentada, faça contato conosco através do Whats (021) 2289-9988 e vamos juntos buscar a melhor solução para o seu produto.

 

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